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安心入居サポート会員様に優待割引サービス情報をお届け!JBR NET

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安心入居サポート 24時間365日対応

ガラスにヒビが…直さなきゃ…

トイレのタンクが壊れて水が出ない!!

一人暮らしの娘と連絡が取れない!!

カギをなくして家に入れない!!

生活のトラブル解決するワン!

本掲載内容は「安心入居サポート」の会員様対象のサービスメニューです。他の会員制サービスへ加入されている会員様はサービスメニューが異なる場合もございます。

24時間365日生活のあらゆるトラブルを解決

カギの紛失や水まわりのトラブル、ちょっとした不注意でガラスを割ってしまったなど、生活上の一般的なトラブルから不意に起こるケガや病気の応急処置のご相談。また、健康に関する相談や食事、栄養面でのご相談。いつ起こるかもしれないトラブルに、“安心入居サポート”が全てお応えします!

カギのトラブル

●カギを紛失して自宅に入れない。
●自動車に家のカギをインロックして
 しまい自宅に入れない。

水まわりのトラブル

●洗濯機の蛇口を接続して欲しい。
●トイレのタンクが故障して水が出ない。

ガラスのトラブル

●ガラスにヒビが入っているので
 応急処置をして欲しい。
●自然災害でガラスが割れた。

在宅確認

●一人暮らしをしている子供に連絡
 がとれなくて心配なので様子を見に
 行って欲しい。

無償対応範囲と有償対応範囲について

・ 無償対応範囲:基本料金・出張料金・夜間料金・休日料金・作業料金(60分以内の作業)→入居者様の過失によるトラブルを無償で
  対応いたします。・ 有償対応範囲:60分以上の超過作業料金(10分につき、1,000円(税別))
  特殊作業料金・部品代金(ガラス代・パッキン代などの各種部品代)
・ 経年劣化によるトラブルや共用部のトラブルに関しては、家主様・管理会社様等へご連絡いたします。

この他にもあらゆる困り事にも対応いたします!

■ バックアップサポート

もし部屋に泥棒が入ってしまったら!?

同じ部屋に住み続けるのは不安…という方のために、再入居費用として10万円のお見舞い金をお支払い。引っ越しできない方には、セキュリティ関連商品をサポート。
お部屋のセキュリティ強化としてセキュリティ商品を10万円までを負担します。

10万円保証

■ 暮らし相談サポート

ダイヤル案内
ご相談問題解決のために消費者団体・行政機関・弁護士へのご案内・ご紹介をいたします。
健康・医療相談
24時間365日、カウンセラーなどが対応いたします。
電気のトラブル相談
TVが映らない!などの日頃のトラブルからお気軽にご相談下さい。
ガス・給湯器のトラブル相談
元栓や給湯器などのトラブルもお電話下さい。
パソコン
パソコン用語、基礎知識、ソフトの使い方などの質問から、上手に使用するための相談にお応えします。
近隣情報のご案内
お客様の近隣情報をお調べしご案内いたします。

「安心入居サポート」会員限定 優待割引サービス

利用回数制限なし 全国の8,000以上の施設が対象!

「安心入居サポート」に入会いただいた方は、さまざまな施設の利用料金割引や優待サービスが受けられます!